Help Center

Загальні 5

• Хто такі заявники і анонімні заявники?
• Для кого створюється гаряча лінія? Для співробітників або когось ще?
• Скільки коштують послуги Етиконтроль?
• Чи надає Етиконтроль консультації та поради заявникам?
• Як змінити мову інтерфейсу

Анонімність 4

• Як ви гарантуєте анонімність і конфіденційність?
• Чи може хтось ідентифікувати мене по телефону?
• Чому в мене запитують мої персональні дані?
• Що входить до захисту анонімності та даних?

Безпека 6

• Яку інформацію Етиконтроль знає про компанію (підприємство)?
• Які гарантії безпеки для заявника? Як уберегтися від цькування?
• Наскільки легко зламати систему?
• Що відбувається з моїми даними та інформацією, яку я надаю?
• Що відбувається з інформацією у справі після її закриття?

Переглянути всі 6

Процес 8

• Кому ви передаєте інформацію отриману від заявників?
• Скільки часу займає обробка повідомлення і коли мені чекати на зворотній зв'язок?
• Чи приймаєте ви участь у внутрішніх перевірках та розслідуваннях? Хто залучений?
• Як заявник отримує зворотний зв'язок?
• Чи обслуговує контакт-центр тих, хто спілкується іноземною мовою?

Переглянути всі 8