Швидкий старт

10 кроків успішного кейсу
1. В Центрі моніторингу за допомогою фільтрів оберіть кейс що найбільше потребує уваги та перейдіть до нього. 2. Ознайомтесь з первинним повідомленням...
Ср., 19 Квіт., 2023 на 11:25 ранку
Як змінити пароль? (Інструкція для менеджерів)
Примітка: Ця стаття призначена для зміни пароля менеджера у системі кейс-менеджменту. Для того, щоб змінити пароль заявникові, будь ласка, зверінться до ста...
Ср., 19 Квіт., 2023 на 11:40 ранку
Як розблокувати користувача?
Коли блокується користувач? Якщо користувач ввів ТРИ рази свій пароль неправильно, його система блокує автоматично. Про автоматичне блокування попереджає ...
Ср., 19 Квіт., 2023 на 11:45 ранку
Як створити шаблон?
Для того, щоб створити шаблон, необхідно на головній панелі, яка знаходиться зверху знайти значок "Налаштування". Після того, як ви знайш...
Ср., 19 Квіт., 2023 на 11:47 ранку
Типова програма завдань по кейсу
Оцініть необхідність залучення зовнішніх слідчих або юристів? Виберіть менеджера розслідування Виберіть перелік завдань виходячи з категорії інциденту В...
Ср., 19 Квіт., 2023 на 11:51 ранку