Довідник Категорій підтримує трирівневу структуру:

  • Категорія

  • Підгрупа

  • Підкатегорія


Ця структура дозволяє класифікувати кейси точніше. Вибрана підкатегорія автоматично додається в поле Опис, при створенні Короткої фабули.



Перед початком роботи


Доступні категорії, підгрупи та підкатегорії мають бути попередньо налаштовані у Довіднику Категорій.


Варіанти, які відображаються в кейсі, залежать від зв’язків, налаштованих вашою організацією.



Структура категорій


Довідник Категорій тепер підтримує три рівні класифікації:

  • Категорія — основний тип порушення;

  • Підгрупа — більш конкретна група в межах категорії;

  • Підкатегорія — найдетальніший рівень класифікації.


Наприклад:


Охорона навколишнього середовища, здоров’я людей і безпека


→ Безпека продукції


→ Співробітник торкається неупакованого продукту без нітрилових рукавичок


Точна структура залежить від Довідника Категорій у вашій організації.



Як вибрати підкатегорію в кейсі


1. Відкрийте потрібний кейс.


2. Виберіть основну Категорію порушення.



3. Виберіть Підкатегорію з доступних варіантів.



Система фільтрує кожен рівень на основі попереднього вибору. Це означає, що відображаються лише ті підкатегорії, які пов’язані з вибраною категорією.



Як підкатегорія впливає на Коротку фабулу


Коли ви створюєте Коротку фабулу, система автоматично додає вибрану підкатегорію кейсу в поле Опис.



Якщо змінити підкатегорію перед створенням нової Короткої фабули, в описі буде використано нове вибране значення.


Перегляньте автоматично доданий текст і доповніть опис іншими деталями, які стосуються кейсу.



Вирішення проблем


Підкатегорія не відображається


Перевірте, що:

  • вибрано правильну категорію;

  • підкатегорія активна в Довіднику Категорій;

  • підкатегорія зіставлена з вибраною категорією.


Підкатегорія не відображається в Описі Короткої фабули


Перевірте, що:

  • вибрана правильна категорія;

  • класифікацію кейсу збережено;

  • Коротка фабула активна й доступна для використання.



Примітки

  • Доступні варіанти залежать від конфігурації Довіднику Категорій вашої організації.

  • Зміна категорії змінює підкатегорії, доступні в залежних полях.