Елементи системи

Терміни
Оперативна нотатка - це чернетка нового повідомлення, що створено внутрішнім користувачем системи. Може містити будь-яку інформацію. Якщо інформації достатн...
Сб., 7 Лист., 2020 at 5:55 PM
Центр моніторингу
Зрозуміти загальний стан справ. Оцінити своєчасність реагування на повідомлення. За допомогою фільтрів комбінуючи стан здоров’я кейса + пріоритет + ...
Ср., 19 Трав., 2021 at 11:39 AM
Загальна статистика
Побачити стан справ, щодо своєчасності реагування на повідомлення. Оцінити складність поточної ситуації в залежності від пріоритетності кейсів. Філь...
Ср., 19 Трав., 2021 at 3:53 PM
Установка фільтрації
Натисніть на графічні елементи, які вас цікавлять. Ваш вибір буде відразу відображено в контекстному рядку комбінації фільтрів поруч з надписом “Загальна ст...
нд., 8 Лист., 2020 at 2:47 PM
Кейси
Інформація щодо активних кейсів їх розподіл кейсів за статусами. Фільтрувати обрані елементи статусів. Відкрити обраний кейс для подальшої роботи. ...
Ср., 19 Трав., 2021 at 4:01 PM
Останні події
Можливості: Нещодавня діяльність по кейсам у яких у користувача є доступ. Відображені дії користувачів в середині кейсів Можна побачити додані чи з...
Ср., 19 Трав., 2021 at 4:14 PM
Таймер безпечного з’єднання (таймер сесії)
Таймер безпечного з’єднання застосовується для обмеження часу з’єднання з сервером. Обмеження часу є поширеною практикою та є одним із інструментів інформа...
нд., 8 Лист., 2020 at 2:49 PM
Імпорт інцидентів
Імпорт дозволяє завантажити ваш реєстр інцидентів в табличному форматі.   Підготовка файлу Перед початком імпорту переконайтесь, що файл відповідає вимог...
Ср., 19 Трав., 2021 at 11:56 AM