Кейси

Інформація щодо активних кейсів їх розподіл кейсів за статусами. Фільтрувати обрані елементи статусів. Відкрити обраний кейс для подальшої роботи.

Панель статусів кейсів
Панель статусів кейсів  Розподіл наявних активних  кейсів в системі залежності від поточного статусу.  На панелі представлені лише актив...
Пт., 27 Трав., 2022 at 5:08 після полудня
Таблиця активних кейсів
Перелік кейсів, які вимагають найбільшої уваги згідно з правилами тріажу (пріорітезації кейсів). Правила тріажу застосовуються повною мірою лише до кей...
Пт., 27 Трав., 2022 at 5:14 після полудня
Сортування кейсів
В таблиці відображені лише десять найбільш пріоритетних кейсів відповідно до встановлених автоматичних правил тріажу. Щоб побачити більше кейсів необхідн...
Пт., 27 Трав., 2022 at 5:26 після полудня
Перехід у кейси
П - скорочено від “Пріоритет” - колір відповідає пріоритету. Номер - номер кейсу. Номер рейсу призначається системою автоматично. Перші дві цифри означа...
Пт., 27 Трав., 2022 at 5:40 після полудня
Перехід на матеріали
Знайдіть посилання яке вас цікавить та натисніть на нього. За замовчуванням, стрічка останні подій показує події по кейсам, до яких у користувача є дост...
Чтв., 2 Черв., 2022 at 12:23 після полудня