- Це проміжний статус, який означає, що кейс повернуто до розгляду після певної перерви у зв’язку з очікуванням відповідних дій інформатора або керівництва або будь-кого іншого згідно з налаштуваннями процесу.
- За своєю природою Оновлені вимагають уваги, як і Нові повідомлення, однак, були виділені окремо для кращого розуміння того, що цей кейс вже було розглянуто раніше, а тепер він вимагає уваги.
- За замовчуванням, з цього статусу можливий перехід в статуси: “Чекає інформації від інформатора”, “В процесі / На розслідуванні”, “На розгляді”, “Очікує рішення” або “Закритий - Заходи не вжиті”.
- Призначити статус кейсу може Аналітик, Координатор та Менеджер кейсу на будь-якій стадії до моменту передачі кейсу керівництву та призначення статусу “Очікує рішення”.
Відновлений / Оновлений Друк
Змінено: Пт., 27 Трав., 2022 at 4:45 після полудня
Чи була ця відповідь корисною? Так Ні
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.