Розслідування є логічним продовженням функції реагування у випадках, коли якісне реагування вимагає більш ретельного вивчення ситуації та дослідження фактів.
Розслідування (case management) передбачає автоматизоване формування команди, призначення наперед заготовленого сценарію (потоку завдань), а також документування матеріалів справи в системі.
Що таке розслідування? Друк
Змінено: нд., 8 Лист., 2020 на 10:21 ранку
Чи була ця відповідь корисною? Так Ні
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.